Informazio Legala

DBLOaren 15/99 Legea betez, jakinarazten dizugu zure datu pertsonalak eta inskripzio-formularioaren bidez emandako gainerako informazioa, bai eta egindako transakzioetatik datorrena ere, fitxategi batean sartu eta gordeko dela, Ikerketa Sozialisten Institutuaren (ISI) jabetzakoa baita, ezerezteko eskatzen ez den bitartean. Tratamendua salmenta garatzeko eta gauzatzeko, eskuratzen dituen produktu eta zerbitzuei arreta pertsonalizatua emateko eta arreta hori hobetzeko erabiliko da, bai eta ISIri lotutako produktu eta zerbitzu propioak eta hirugarren enpresenak sustatzeko ere.
Erabiltzaileak edozein unetan erabili ahal izango ditu datuetan sartzeko, datuak zuzentzeko, datuen aurka egiteko edo datuak ezerezteko eskubideak, ISI, Aldabe 5, 1º B, 01012, Gasteiz. helbidera joz edo harremanak@isi.eus helbide elektronikora zuzenduz.
Inskripzio-formularioan* duten erantzunak nahitaezkoak dira. Erantzun ezean, ezingo dira erosi hautatutako produktuak.

ERABILERA BALDINTZAK

  1. IRAKURRI ARRETAZ BALDINTZA HAUEK

Baldintza orokor hauek berariaz arautuko dituzte Ikerketa Sozialisten Institutua, Aldabe 5, 1. B, 01012, Gasteiz eta G56266521 IFK (aurrerantzean, ISI eta hirugarrenak (aurrerantzean, “erabiltzaileak”) dituzten eta/edo ISIren webgune ofizialeko online dendaren bidez erabiltzaile gisa alta ematen duten eta/edo produktuak erosten dituzten (http://isi.eus, aurrerantzean “denda”) hirugarrenen artean sortutako harremanak.

  1. ERABILTZAILEAREN BETEBEHARRAK

2.1 Erabiltzaileak, oro har, bere gain hartzen du denda erabiltzeko, produktuak erosteko eta dendako zerbitzu bakoitza arduraz erabiltzeko betebeharra, legearekin, moralarekin, ordena publikoarekin eta baldintza orokor hauetan xedatutakoarekin bat etorriz, eta, era berean, ezin izango ditu erabili erabiltzaileek dendaren funtzionamendu eta gozamen normala eragotzi, kaltetu edo hondatu dezakeen edozein modutan, ezta ISIren, haren hornitzaileen, erabiltzaileen edo, oro har, edozein hirugarrenen ondasun eta eskubideak kaltetu edo kaltetu ditzakeen edozein modutan ere.

  1. PRODUKTUAK ETA PREZIOAK

3.1 ISIk beretzat gordetzen du une bakoitzean dendaren bidez erabiltzaileei eskaintzen zaizkien produktuak erabakitzeko eskubidea. Bereziki, ISIk edozein unetan gehitu ahal izango dizkie produktu berriak dendan eskainitakoei edo dendan sartutakoei, eta ulertuko da produktu berri horiek baldintza orokor hauetan xedatutakoaren arabera arautuko direla, besterik xedatzen ez bada. Era berean, ISIk eskubidea izango du dendan eskaintzen diren produktu-mota guztiak edozein unetan eta aldez aurretik jakinarazi gabe emateari uzteko edo sarbidea eta erabilera errazteko.

3.2 Produktuen prezioa gure webgunean unean-unean erabakitzen dena izango da, akats nabarmenen bat dagoenean izan ezik.

  1. PRODUKTUAK ORDAINTZEKO PROZEDURA ETA MODUA

4.1 Dendaren bidez produktu bat erosten duen erabiltzaileak dendan berariaz zehaztutako ordainketa-sistemen bidez egin beharko du ordainketa.

4.2 Gehienez ere hogeita lau (24) orduko epean, ISI. Mezu elektroniko bat bidaliko dio erabiltzaileari, erosketa berretsiz. Posta elektroniko horrek erosketaren erreferentzia-kode bat esleituko du, eta produktuaren ezaugarriak eta prezioa zehaztuko ditu.

  1. ATZERA EGITEKO ESKUBIDEA

5.1 Erabiltzaileak atzera egiteko eskubidea du, eta, horren bidez, ISIrekin harremanetan jarri ahal izango da posta elektronikoz helbide honetan: harremanak@isi.eus, eta erosketan atzera egin ahal izango du gehienez ere zazpi (14) egun balioduneko epean, produktua jasotzen denetik zenbatzen hasita. ISIk posta elektronikoz bidaliko dio erabiltzaileari itzulketa-orria. Itzulketa hori ISIk erabiltzaileari atzera egiteko ariketaren jakinarazpenari erantzuteko adierazten dizkion jarraibideen arabera egingo da.

5.2 Atzera egiteak ordaindutako zenbatekoa itzultzea dakar, ez itzulketa-gastuak. Horretarako, bezeroak kreditu-txartelaren zenbakia eta titularra adierazi beharko ditu, eta ISIk ordainketa egin beharko dio itzulketa-inprimakian. Ordainketa hori egiteko epea Legean ezarritakoa izango da.

  1. BEZEROARENTZAKO ARRETA ZERBITZUA

6.1 Edozein gorabehera, erreklamazio edo eskubideez baliatzeko, erabiltzaileak mezu elektroniko bat bidali ahal izango du helbide honetara: harremanak@isi.eus, Aldabe 5, 1º B, 01012, Gasteiz.

  1. DATUEN BABESA

8.1 DBLOaren 15/99 Legea betez, jakinarazten dizugu zure datu pertsonalak eta inskripzio-formularioaren bidez emandako gainerako informazioa, bai eta egindako transakzioetatik datorrena ere, fitxategi batean sartu eta gordeko dela, ISIren jabetzakoa den fitxategi batean, ezerezteko eskatzen ez den bitartean. Tratamendua salmenta garatzeko eta gauzatzeko, eskuratzen dituen produktu eta zerbitzuei arreta pertsonalizatua emateko eta arreta hori hobetzeko erabiliko da, bai eta ISIri lotutako produktu eta zerbitzu propioak eta hirugarren enpresenak sustatzeko ere.

8.2 Erabiltzaileak edozein unetan erabili ahal izango ditu datuetan sartzeko, datuak zuzentzeko, datuen aurka egiteko edo datuak ezerezteko eskubideak. Horretarako, helbide honetara jo behar du: ISI, Aldabe 5, 1º B, 01012, Gasteiz, edo helbide elektroniko honetara: harremanak@isi.eus

8.3 Inskripzio-formularioan* duten erantzunak nahitaezkoak dira. Erantzun ezean, ezingo dira erosi hautatutako produktuak.

  1. PASAHITZAK

9.1 ISIk webgunean pasahitz pertsonal gisa erregistratzen den erabiltzaileari pasahitz pertsonalen erabilera erraztuko dio. Pasahitz horiek Webgunearen bidez emandako zerbitzuetara sartzeko balioko dute. Erabiltzaileak bere erantzukizun esklusiboaren pean eduki beharko ditu pasahitzak, erabateko konfidentzialtasunean, eta, beraz, bere gain hartuko ditu sekretua urratzearen edo ezagutaraztearen ondoriozko kalte edo ondorio guztiak. Segurtasun-arrazoiak direla eta, erabiltzaileak uneoro aldatu ahal izango du webguneari lotutako zerbitzuetara telematikoki sartzeko pasahitza. Erabiltzaileak hitz ematen du berehala jakinaraziko diola ISIri pasahitza baimenik gabe erabiltzen duela, bai eta baimenik gabeko hirugarrenek pasahitza erabiltzen dutela ere.

  1. COOKIEAK

10.1 ISIk cookieak erabiltzen ditu bere zerbitzuak hobetzeko, nabigazioa errazteko, segurtasuna mantentzeko, erabiltzailearen nortasuna egiaztatzeko, lehentasun pertsonaletarako sarbidea errazteko eta denda erabiltzen jarraitzeko. Cookieak ordenagailuaren disko gogorrean edo nabigatzailearen memorian instalatutako fitxategiak dira, erabiltzailearen ordenagailuaren sistema eragileak identifikatzeko aurrez konfiguratutako karpetan.

10.2 Erabiltzaileak ez badu nahi bere disko gogorrean cookie bat instalatzea, Interneten nabigatzeko programa konfiguratu beharko du cookie horiek ez jasotzeko. Era berean, erabiltzaileak cookieak suntsitu ahal izango ditu askatasunez. Erabiltzaileak cookieak desaktibatzea erabakitzen badu, zerbitzuaren kalitatea eta azkartasuna murriztu egin daitezke, eta dendan eskaintzen diren zenbait zerbitzutarako sarbidea ere galduko du.

10.3 Gure web orriak erabiltzen dituen cookie motak:

Gure webgunean cookie propioak erabiltzen ditugu; gure webgunetik edo terminaletik zure ordenagailura edo terminalera bidaltzen ditugunak, eta saio-cookieak; gure webgunera sartzen zaren bitartean datuak biltzeko eta gordetzeko diseinatutako cookieak; horri esker, zerbitzu pertsonalizatuagoa eskainiko dugu, eta errazago nabigatuko dugu zure nahietara egokituta. Cookiek, adibidez, erabiltzailearen konfigurazioa gordetzen lagunduko digute (nabigatzen duen hizkuntza eta herrialdea), hurrengo bisitan xehetasun horiek berriro sartu beharrik izan ez dezazun. Gainera, zure erosketa-saskia kudeatzeko eta gure orrietan zehar zabiltzan bitartean zure eskaeraren informazioa gordetzeko aukera emango digu. Era berean, zure erabiltzailearekin eta pasahitzarekin lehen aldiz identifikatu zarenean, aukera ematen digu bisita bakoitzean datu horiek berriro ez sartzeko aurretiazko identifikazioa behar duten ataletan sartzeko. Hirugarrenen cookieak ere erabiltzen ditugu; gure webgunera sartzen zaren bitartean datuak biltzeko eta gordetzeko diseinatutako analisi-cookieak.

Cookieen administrazioa:

Zure ordenagailuan instalatutako cookieak baimendu, blokeatu edo ezabatu ditzakezu, zure ordenagailuan instalatutako nabigatzailearen aukerak konfiguratuz.

  1. SEGURTASUN-NEURRIAK

11.1 ISIk ez du erantzukizunik izango interferentzia, omisio, etendura, birus informatiko, telefono-matxura edo sistema elektroniko honen funtzionamendu operatiboaren deskonexioetatik erator litezkeen kalte edo galerengatik, ISIrekin zerikusirik ez duten kausengatik; Datu Prozesuen Zentroko, Interneteko sistemako edo beste sistema elektroniko batzuetako telefono-lineen edo gainkargen akats edo gainkargek sistema elektroniko honen erabileran eragindako atzerapenengatik edo blokeoengatik, eta ISIren kontroletik kanpo legez kanpoko intromisioen bidez hirugarrenek sor ditzaketen kalteengatik.

  1. ONARPENA ETA ADOSTASUNA

Erabiltzaileak adierazten du datu pertsonalak babesteko baldintzei buruzko informazioa jaso duela, eta onartu egiten du ISIk datuok modu automatizatuan tratatzea, Datu Pertsonalak Babesteko Politika honetan adierazitako moduan eta helburuetarako.